1. 收集的个人信息内容
公司为保障顺利地履约服务,将在所需的最小范围内收集个人信息。
1) 登录咨询事项时收集的信息项目
姓名、电子邮件
2) 在使用网站的过程中自动生成并收集的信息项目
连接IP信息、服务使用记录、访问日志、Cookie、MAC地址
2. 个人信息收集目的
公司出于以下目的收集个人信息。
1) 登录咨询事项时收集的信息项目
用户识别,用户咨询回复,处理建议、投诉、售后服务等,发布公告
2) 在使用网站的过程中自动生成并收集的信息项目
通过了解登录频率,收集服务使用统计数据等方式分析用户使用服务的情况,提供稳定服务并提升服务品质
3. 个人信息保存期限
在达成个人信息收集及使用目的后,信息主体的个人信息立即被销毁。但对于下列信息,根据如下的原因保存至所明示的期限。
1) 登录咨询事项时收集的信息项目
保存期限:1年
保存理由:识别用户,用户咨询回复,处理用户需求,发布公告
2) 在使用网站的过程中自动生成并收集的信息项目
保存期限:6个月
保存理由:了解登录频率,收集服务使用统计数据
4. 不同意收集个人信息的权利
公司为保障顺利提供服务,在活动等需要时,收集除基本信息以外的附加信息。同时在提供服务时将有效利用附加信息。如不想提供时则不会收集,客户不会因此受到不公平待遇。